La gestión de la cadena logística, cuando se hace de forma estratégica, hace que sus beneficios salgan del ámbito operacional – recepción, movimiento, expedición, etc. – y pase a beneficiar a la empresa como un todo, invirtiendo en mejoras que optimizan los procesos y mejoran los resultados.
Aún es posible ir más allá y controlar todas las etapas del proceso – desde el proveedor, hasta la atención al cliente – a través de la gestión de la cadena logística.
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Al final, ¿qué es la gestión de la cadena logística?
La gestión de la cadena logística es una forma de gestionar las relaciones entre todas las empresas-proveedores, socios y transportistas- que participan en el flujo de los materiales y de las informaciones que se generan y se intercambian entre ellas.
De esta forma, se promueve una cadena integrada, en la que todos los participantes actúan juntos en pro de objetivos en común, como optimizar los procesos y crear más valor para los clientes finales.
¿Qué beneficios proporciona?
La integración de las empresas que participan en la cadena y el aumento del intercambio de información proporcionan varias ventajas. Dentro de ellas:
Como la gestión de la cadena logística involucra el seguimiento de los procesos, se puede decir que se logra acompañar con mayor precisión todas las etapas que involucran el abastecimiento – desde la realización del pedido de compra, hasta la entrega en el cliente final y la logística reversa, si es el caso.
La competitividad en el mercado hace que cada vez menos los clientes tengan apego a la marca. Con eso, es necesario monitorear constantemente la calidad de los productos y servicios que se ofrecen y eso implica acompañar lo que los socios también están presentando. Esto es importante, pues aunque su empresa esté con los procesos optimizados, si las otras empresas no mantienen un estándar de calidad aceptable, difícilmente será posible agregar valor al resultado final y encantar a los clientes.
Es decir, la gestión de la cadena logística permite que las relaciones comerciales se firmen sobre la base de la exigencia de requisitos de calidad previstos en el contrato. De esta forma, se crean políticas para lograr un desarrollo saludable que garantice productos y servicios satisfactorios.
Con la optimización de los procesos y la asociación con empresas comprometidas con los objetivos, se hace posible alcanzar la reducción de costos, que puede venir por medio de:
· Reducción de los errores de ejecución en los procesos;
· Eliminación de desperdicios;
· Disminución de los niveles de stock;
· Aumento de la eficiencia en la productividad;
· Comunicación más ágil, precisa y fluida.
Con las mejoras que se van generando, se consigue un aumento en el nivel de servicio, disminución de los costos, elaboración de decisiones más acertadas, entre otras cosas. La consecuencia es la mejora en los resultados, tanto de la empresa, como de los socios.
Con todos los beneficios ya citados, es innegable que las empresas alcanzan un nivel más alto de eficiencia y logran crear valor, destacándose en el mercado. Pero, además, vale recordar que la gestión de la cadena logística también hace que los socios pasen a actuar como un grupo fuerte y consolidado, en lugar de varios negocios actuando solos contra los competidores. La adopción de la gestión de la cadena logística es un medio para lograr controlar mejor todos los procesos internos o externos que están vinculados al servicio al cliente. Para ello, desarrollar socios que estén alineados a los objetivos es esencial. ¿Se han aclarado sus dudas? ¿Quiere continuar por dentro de temas referentes a la logística y otros asuntos relacionados? ¡Entonces da me gusta en nuestra página en Facebook y acompaña las novedades!
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Eduardo Victor Perez, experto en importaciones desde China con amplia experiencia en comercio internacional. Especialista en procesos de importación desde proveedores asiáticos, búsqueda de mercado chino y gestión de operaciones de comercio exterior. Docente de Negocios Internacionales en ILEN.
Alfredo Martin Berrospi, Ingeniero de Minas y Magíster en Administración (Dirección General, primer puesto), con más de 20 años de experiencia. Docente universitario, Gerente del PMI y consultor en operaciones, con sólida capacidad analítica y de toma de decisiones.
Eduardo Santiago Motta es Jefe de Logística en ISM, liderando la cadena de suministro y asegurando operaciones eficientes orientadas a los objetivos de la empresa. Es Maestro en Administración por ESAN y Licenciado en Negocios Internacionales, con 15 años de experiencia en compras, abastecimiento y planificación de la demanda, además de especializaciones en Operaciones, Logística y Gestión de Proyectos.
Elizabeth Palacios Mendoza es una ejecutiva estratégica con más de 15 años de experiencia en transformaciones basadas en datos. Actualmente se desempeña como Gerente de Data & Analytics en Grupo ILP, en el Distrito Central, Francisco Morazán, Honduras, impulsando eficiencia y crecimiento a través de la analítica.
Fiorela Aguilar Zavaleta es funcionaria pública vinculada a procesos administrativos y de selección en la SUNAT, y figura también como coordinadora de logística en el Poder Judicial del Perú, desempeñándose en roles operativos y de gestión institucional dentro del sector público.
Guillermo Unda Díaz, Ingeniero Civil y PMP®, con amplia experiencia en gestión de proyectos. Actualmente se desempeña como docente y consultor en gerencia de proyectos, vinculado a programas académicos y al PMI®
Jennifer Elizabeth Chambio Hermosa, profesional con más de 10 años de experiencia en el sector público, especializada en gestión institucional y trabajo por resultados. Ha ocupado cargos directivos y de asesoría en entidades como MININTER, MINSA, SERVIR, MINEDU, CGR, LEGADO y MIDAGRI.
Jorge Luis Bustamante, Es un ejecutivo especializado en estrategia de datos y tecnología con una trayectoria destacada en el sector financiero. Actualmente se desempeña como Líder de Estrategia Corporativa de Data & Analytics en Credicorp.
José Ignacio Andrades Sosa es Gerente Público y académico, con más de 35 años de experiencia en gestión pública y privada; se especializa en administración estratégica y procesos logísticos, y fue jefe de FONDEPES (2022–2023), liderando el desarrollo de la pesca artesanal.
Cecibell Rojas Revoredo es Ingeniera Informática de la Universidad Católica, con diplomado en Gerencia de Proyectos (UPC) y certificación Scrum Master. Cuenta con 12 años de experiencia en optimización de procesos, gestión de proyectos e inteligencia de negocios, y actualmente se desempeña como Agile Team Coach en el Banco de Crédito del Perú (BCP).
Ernesto Calvo Arana es instructor oficial de certificación PMP® y especialista en Gerencia de Proyectos. Se desempeña como instructor certificado por el Project Management Institute (PMI), enfocado en la formación y preparación profesional en dirección de proyectos.
Silvia Villanueva Gavidia es Ingeniera Química (UNT), con estudios de Maestría en Química Analítica (UNMSM) y en Gestión Pública (USMP). Docente de postgrado y consultora en SGS Academy Perú, con más de 15 años de experiencia en implementación y auditoría de Sistemas de Gestión ISO, mejora de procesos y calidad en sectores público y privado.
Diego Calvo Ibañez es Ingeniero y Master con más de 20 años mejorando la rentabilidad empresarial. Experto en procesos transversales, calidad, operaciones y planeamiento estratégico. Catalizador de cambios y team player, enfocado en desarrollar talento y construir el futuro organizacional. Gerente de Consultoría en DC Consulting S.A.C.
Carlos Puell Palma es Ingeniero Industrial, egresado de la Maestría en Finanzas, con amplia experiencia en consultoría en sectores como manufactura, minería, construcción, servicios, educación y sector público. Master Black Belt en Lean Six Sigma, certificado en Gerencia de Proyectos y ACCA (EE. UU.). Especialista en sistemas de gestión, auditoría ISO, gobierno corporativo y gestión de riesgos. Docente de Posgrado y Formación Continua en la Pontificia Universidad Católica del Perú.
Yuri Humala Acuña es un profesional especializado en Logística y Mercadeo de productos industriales y servicios, con experiencia en estrategias comerciales, gestión de inventarios, compras y negociación con proveedores. Actualmente se desempeña como Jefe de Repuestos en Auto Summit Perú S.A.C. (Grupo Algeciras), liderando la organización del negocio de repuestos, la cadena de abastecimiento y las políticas comerciales.