Política de Privacidad de ILEN S.A.C.

1. Disposiciones Generales
Instituto Latinoamericano de Empresas y Negocios S.A.C. (en adelante, ILEN Business School), con RUC N° 20538103579 y domicilio en Av. Petit Thouars N° 3035, San Isidro, Lima, Perú, es el titular del banco de datos personales que incluye toda la información ingresada a través de su sitio web HYPERLINK «http://www.ilen.edu.pe» \t «_new»www.ilen.edu.pe (en adelante web de ILEN), así como cualquier otro canal físico o virtual por el cual ILEN recopile información personal de sus usuarios o alumnos.
En cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS), ILEN garantiza la protección y adecuada gestión de los datos personales proporcionados. Esta política describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal de manera transparente y segura.

2. Aceptación para el Tratamiento de Datos Personales:
Conforme a las regulaciones vigentes, al seleccionar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad, reconoces y aceptas que tus datos personales serán tratados de acuerdo con los términos descritos.
Al registrarte, crear una cuenta en ILEN Business School y/o inscribirte, matricularte en nuestros diferentes programas educativos, ILEN podrá recolectar, almacenar, organizar, modificar, consultar, utilizar, suprimir, transferir o realizar cualquier otro tipo de tratamiento de tus datos personales, permitiendo su adecuada gestión, bajo las condiciones establecidas en esta política.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Cuando te registres y/o matricules en nuestros diferentes programas académicos, los datos personales proporcionados serán utilizados para:
Recopilar información de los clientes para publicidad, prospección, seguimiento para la gestión comercial y calidad, por correo electrónico, mensaje de texto, WhatsApp, llamada telefónica.
Cumplir con la correcta prestación de los servicios educativos contratados.
Gestionar solicitudes, responder consultas y brindar soporte relacionado con nuestros programas y actividades.
Procesar pagos, inscripciones, y emitir certificados o diplomas.
Enviar información comercial, publicitaria o promocional de productos y servicios de ILEN, por correo electrónico, mensaje de texto, WhatsApp, llamada telefónica siempre que se cuente con el consentimiento expreso del usuario.
Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado que nos permitan mejorar la calidad de nuestros servicios.
Evaluar y personalizar la oferta educativa según tus intereses y preferencias.
Tus datos personales serán almacenados en nuestro banco de datos Marketing – Clientes.

3. Autorizaciones
Mediante la presente, el usuario autoriza a ILEN S.A.C. para:
Autorización para el uso de datos personales con fines necesarios:
De acuerdo con lo establecido por la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS), el usuario manifiesta de manera clara, libre, inequívoca e informada, su consentimiento para que ILEN Business School pueda utilizar sus datos personales con el propósito de cumplir con las finalidades estrictamente necesarias para la prestación de los servicios contratados.
Autorización para recibir información comercial y publicitaria:
En conformidad con el Decreto Legislativo N° 1390, que modifica la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, declara de manera expresa, libre, inequívoca e informada, el usuario autoriza expresamente a ILEN Business School para que, a través de llamadas telefónicas (tanto a celulares como a teléfonos fijos), mensajes de texto, WhatsApp, y correos electrónicos, le envíe información sobre productos, servicios y promociones, siempre que haya marcado la casilla correspondiente que indica su consentimiento para recibir comunicaciones con fines publicitarios.

4. Derechos del ejercicio (ARCO)
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con sus datos personales, así como revocar su consentimiento, enviando su solicitud al correo electrónico [email protected]. Asegúrese de adjuntar una copia de su DNI y detallar su petición de manera concreta, indicando en el asunto: “Ejercicio de derechos ARCO”, La empresa responderá dentro del plazo establecido por ley.
Si considera que no se ha atendido su solicitud adecuadamente, tiene el derecho de presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Para ello, diríjase a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, ubicada en Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, Perú

5. Plazo de almacenamiento
Los datos de los usuarios y alumnos serán conservados por un plazo de cuatro (04) años posteriores al último día de gozado los servicios; o mientras no revoque su consentimiento para tratamientos opcionales.

6. Seguridad de los Datos
ILEN Business School garantiza la confidencialidad y seguridad de tus datos personales mediante medidas adecuadas según la normativa vigente, previniendo pérdida, uso indebido, acceso no autorizado y sustracción. A menos que la ley lo exija, tu información no será compartida con terceros sin tu autorización.

7. Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad podrá ser modificada periódicamente para adaptarse a cambios en nuestras prácticas de gestión y tratamiento de datos personales, así como para cumplir con nuevas normativas legales o mejoras en nuestras medidas de seguridad. Cualquier actualización será comunicada a los usuarios de forma oportuna, ya sea a través de nuestro sitio web o mediante los canales de contacto disponibles, garantizando que siempre estén informados sobre cómo se gestionan sus datos.