Las herramientas de Business Intelligence vienen cada vez más con compatibilidad móvil y en la nube, lo que permite a los usuarios acceder a información de datos desde cualquier lugar. Este acceso bajo demanda a información de datos puede permitir a las empresas tener más equipos móviles, lo que también significa un grupo de talentos más amplio para elegir.
Forbes presentó razones para usar BI en tu negocio, en el presente artículo encontrarás las más importantes.
(1) La ventaja del enfoque “agile”: El modelo ágil del negocio depende de iteraciones rápidas para llegar al resultado deseado. Las iteraciones rápidas, a su vez, dependen de las pruebas y la recopilación de datos, las cuales son posibles a través de las herramientas de Business Intelligence (BI). Además, posibilita que toda la organización tenga acceso a los mismos datos, así las herramientas de BI pueden facilitar un trabajo en equipo más eficiente. Imagine que todo el departamento de marketing tenga acceso a ideas y campañas en tiempo real. O todo el equipo de desarrollo obtenga informes sobre el uso de la aplicación y pueda realizar mejoras en UX de manera rápida.
(2) Más poder de convencimiento: Presentar información basada en data incrementa nuestra capacidad de persuadir a nuestros colegas y líderes de la organización e incrementa nuestra credibilidad. Los departamentos de marketing a menudo se enfrentan el problema de justificar el gasto. En particular, demostrar el ROI del marketing digital puede ser muy difícil, dado que la mayoría de las organizaciones implementan un enfoque omnicanal, y la mayoría de los viajes de los usuarios se dividen entre varios puntos de contacto, en línea y fuera de línea.
Las herramientas de BI pueden ayudar a las organizaciones a dar sentido a los datos provenientes de diferentes fuentes. Por ejemplo, al consolidar y analizar información de distintas fuentes, los departamentos de marketing podrían hacer mejores presentaciones para aumentar el presupuesto.
(3) El poder de la personalización: Las herramientas de BI permiten una gran cantidad de funciones analíticas, incluido el procesamiento analítico en línea, la visualización de datos y los performance scorecard. Las funciones se pueden combinar para desarrollar perfiles de usuarios, que luego se pueden utilizar para mejorar la personalización de los mensajes de marketing. De hecho, el enfoque ágil encaja perfectamente con la búsqueda de mejorar la experiencia del cliente y, en última instancia, las conversiones, con la ayuda de la personalización.
Se estima que el BI y el mercado de software de analytics valdrá más de $20 mil millones en el 2020, con un gran énfasis en el BI móvil.
(1) Microsoft Power BI: Es una de las herramientas de Data Analytics más asequibles que hay en el mercado. Destaca por sus capacidades de visualización de datos y análisis de tendencias en tiempo real. Con una navegación muy similar a Microsoft Excel, es fácil de usar para usuarios avanzados de Excel. De hecho, la integración con otras herramientas populares de Microsoft, como SQL Server, es perfecta. Sin embargo, si tiene que analizar grandes conjuntos de datos, es posible que Power BI no sea para usted.
(2) Sisense: Sisense tiene cuadros de mando simples que resultan informativos. Puede manejar grandes conjuntos de datos con facilidad, gracias a su enfoque de columnas y al uso eficiente de la CPU para la velocidad. Sin embargo, Sisense es una de las herramientas más caras del mercado.
(3) IBM Cognos Analytics: Esta herramienta de inteligencia empresarial incluye productos únicos que lo distinguen de la competencia. Las herramientas de análisis incluyen análisis de simulación, análisis de tendencias y análisis avanzado, cada uno de los cuales puede ayudar a los usuarios a tomar mejores decisiones más rápidamente. Con notificaciones personalizadas, análisis entre departamentos y fácil escalabilidad, puede ser una herramienta poderosa en las manos correctas, pero tiene un costo y una curva de aprendizaje alta.
(4) Google Data Studio: Gratuito para los usuarios de la cuenta de Google, se integra perfectamente con otros productos del gigante de los motores de búsqueda, incluido Google Analytics. La integración rápida y sin problemas significa que la importación de datos de sus esfuerzos de marketing y publicidad es muy fácil. Ofrece funcionalidades similares a otros productos de Google, como asignar diferentes permisos a los miembros del equipo y poder compartir informes con casi cualquier persona.
Sin embargo, no es tan avanzado como algunas de las herramientas de BI más maduras del mercado. Por ejemplo, ofrece opciones de visualización bastante básicas, y no hay manera de personalizar la información sobre herramientas.
(5) Tableau: Una de las herramientas de BI más populares en el mercado, Tableau destaca por sus capacidades intensivas de visualización de datos. Le permite realizar algunas tareas de visualización de datos realmente complejas con facilidad. Tableau también tiene una versión móvil impecable, facilitando hacer reportes y análisis en cualquier lugar desde su celular. Sin embargo, Tableau puede ser más costoso, al menos para organizaciones más grandes.
Con la colección de herramientas de BI disponibles, las organizaciones no deberían tener problemas para encontrar el producto adecuado. Una inversión en Business Intelligence conduce a informes más rápidos y más precisos, moviendo los datos a información y acción.
PD: artículo elaborado por Kurios, en parte con bases de artículo original de Forbes.
Eduardo Victor Perez, experto en importaciones desde China con amplia experiencia en comercio internacional. Especialista en procesos de importación desde proveedores asiáticos, búsqueda de mercado chino y gestión de operaciones de comercio exterior. Docente de Negocios Internacionales en ILEN.
Alfredo Martin Berrospi, Ingeniero de Minas y Magíster en Administración (Dirección General, primer puesto), con más de 20 años de experiencia. Docente universitario, Gerente del PMI y consultor en operaciones, con sólida capacidad analítica y de toma de decisiones.
Eduardo Santiago Motta es Jefe de Logística en ISM, liderando la cadena de suministro y asegurando operaciones eficientes orientadas a los objetivos de la empresa. Es Maestro en Administración por ESAN y Licenciado en Negocios Internacionales, con 15 años de experiencia en compras, abastecimiento y planificación de la demanda, además de especializaciones en Operaciones, Logística y Gestión de Proyectos.
Elizabeth Palacios Mendoza es una ejecutiva estratégica con más de 15 años de experiencia en transformaciones basadas en datos. Actualmente se desempeña como Gerente de Data & Analytics en Grupo ILP, en el Distrito Central, Francisco Morazán, Honduras, impulsando eficiencia y crecimiento a través de la analítica.
Fiorela Aguilar Zavaleta es funcionaria pública vinculada a procesos administrativos y de selección en la SUNAT, y figura también como coordinadora de logística en el Poder Judicial del Perú, desempeñándose en roles operativos y de gestión institucional dentro del sector público.
Guillermo Unda Díaz, Ingeniero Civil y PMP®, con amplia experiencia en gestión de proyectos. Actualmente se desempeña como docente y consultor en gerencia de proyectos, vinculado a programas académicos y al PMI®
Jennifer Elizabeth Chambio Hermosa, profesional con más de 10 años de experiencia en el sector público, especializada en gestión institucional y trabajo por resultados. Ha ocupado cargos directivos y de asesoría en entidades como MININTER, MINSA, SERVIR, MINEDU, CGR, LEGADO y MIDAGRI.
Jorge Luis Bustamante, Es un ejecutivo especializado en estrategia de datos y tecnología con una trayectoria destacada en el sector financiero. Actualmente se desempeña como Líder de Estrategia Corporativa de Data & Analytics en Credicorp.
José Ignacio Andrades Sosa es Gerente Público y académico, con más de 35 años de experiencia en gestión pública y privada; se especializa en administración estratégica y procesos logísticos, y fue jefe de FONDEPES (2022–2023), liderando el desarrollo de la pesca artesanal.
Cecibell Rojas Revoredo es Ingeniera Informática de la Universidad Católica, con diplomado en Gerencia de Proyectos (UPC) y certificación Scrum Master. Cuenta con 12 años de experiencia en optimización de procesos, gestión de proyectos e inteligencia de negocios, y actualmente se desempeña como Agile Team Coach en el Banco de Crédito del Perú (BCP).
Ernesto Calvo Arana es instructor oficial de certificación PMP® y especialista en Gerencia de Proyectos. Se desempeña como instructor certificado por el Project Management Institute (PMI), enfocado en la formación y preparación profesional en dirección de proyectos.
Silvia Villanueva Gavidia es Ingeniera Química (UNT), con estudios de Maestría en Química Analítica (UNMSM) y en Gestión Pública (USMP). Docente de postgrado y consultora en SGS Academy Perú, con más de 15 años de experiencia en implementación y auditoría de Sistemas de Gestión ISO, mejora de procesos y calidad en sectores público y privado.
Diego Calvo Ibañez es Ingeniero y Master con más de 20 años mejorando la rentabilidad empresarial. Experto en procesos transversales, calidad, operaciones y planeamiento estratégico. Catalizador de cambios y team player, enfocado en desarrollar talento y construir el futuro organizacional. Gerente de Consultoría en DC Consulting S.A.C.
Carlos Puell Palma es Ingeniero Industrial, egresado de la Maestría en Finanzas, con amplia experiencia en consultoría en sectores como manufactura, minería, construcción, servicios, educación y sector público. Master Black Belt en Lean Six Sigma, certificado en Gerencia de Proyectos y ACCA (EE. UU.). Especialista en sistemas de gestión, auditoría ISO, gobierno corporativo y gestión de riesgos. Docente de Posgrado y Formación Continua en la Pontificia Universidad Católica del Perú.
Yuri Humala Acuña es un profesional especializado en Logística y Mercadeo de productos industriales y servicios, con experiencia en estrategias comerciales, gestión de inventarios, compras y negociación con proveedores. Actualmente se desempeña como Jefe de Repuestos en Auto Summit Perú S.A.C. (Grupo Algeciras), liderando la organización del negocio de repuestos, la cadena de abastecimiento y las políticas comerciales.